طلب تجديد / إصدار جوازات السفر الدائمة
الخطوة الاولى:
يتم تقديم طلبات تجديد/إصدار جوازات السفر الدائمة من خلال الحضور شخصياً الى السفارة أو الكترونياً من خلال صاحب العلاقة عبر تطبيق سند او من خلال الموقع الالكتروني لدائرة الاحوال المدنية والجوازات.
- الموقع الالكتروني الرسمي: https://eservices.cspd.gov.jo/
- لاستفسارات وشكاوى الخدمات الالكترونية:
- البريد الالكتروني: eservices@cspd.gov.jo
- أرقام الواتساب: +962786007777 / +962792004444
الخطوة الثانية:
بعد تقديم الطلب، واستلام رسالة بالموافقة على الطلب ومراجعة السفارة للحصول على جواز السفر الجديد، يجب حضور مقدم الطلب شخصياً لاستلام الجواز الجديد وفي حال التعذر عن ذلك يجب إرسال ما يلي إلى السفارة لإتمام طباعة جواز السفر من خلال البريد:
- 1– جواز السفر المراد تجديده (الأصل).
- 2– صورة شخصية حديثة مؤرخة من البريد الأسترالي لمدة أقل من 5 شهور عدد (3) بخلفية بيضاء والمرفقة في الطلب والتي سيتم طباعتها على الجواز الجديد.
- 3– مغلف بريدي إضافي Express معنون لصاحب العلاقة لنتمكن من اعادة المعاملة من خلاله وذلك في حال تعذر صاحب العلاقة من تسليم واستلام المعاملة باليد.
- 4– الرسوم (تُدفع الكترونياً من خلال ارسال رابط الدفع عبر الايميل) عند استلام المعاملة:
- رسوم اصدار/تجديد جواز السفر الدائم المنتهي/ او ساري المفعول لمدة أقل من (6) أشهر هي (196) دولار استرالي.
- رسوم اصدار/تجديد جواز السفر الدائم لمن هم دون السادسة عشر من العمر هي (108.5) دولار استرالي.
- رسوم تجديد جواز السفر الدائم الساري المفعول لمدة تزيد عن ستة شهور هي (371) دولار استرالي.
- السفارة غير مسؤولة عن تلف او فقدان الوثائق التي يتم ارسالها عبر البريد.
- الصندوق البريدي الخاص بالسفارة: GPO 640, 10 Hobart Place, ACT,2601
- البريد الالكتروني المخصص في السفارة لاسفسارات معاملات الاحوال المدنية والجوازات: Passports@jordanembassy.org.au
- ستقوم السفارة بالتواصل مع مقدمين الطلبات المقيمين في نيوزيلندا وذلك لتنسيق تسليم المعاملة عند انجازها بعد ارسال المتطلبات اللازمة على العنوان التالي للسفارة: Level 3, 10 Hobart Place, ACT, 2601
Application for Renewal / Issuance of Permanent Passports
Step One:
Applications for renewing/issuing permanent passports are submitted in person at the Embassy or electronically by the applicant via the Sanad application or through the Civil Status and Passports Department official website.
- Official Website: https://eservices.cspd.gov.jo/
- For electronic services inquiries and complaints:
- Email: eservices@cspd.gov.jo
- WhatsApp Numbers: +962 78 600 7777 / +962 79 200 4444
Step Two:
After submitting the application, receiving approval, and visiting the Embassy to obtain the new passport, the applicant must attend in person to receive the new passport. If it is not possible to do so, the following must be sent to the Embassy by mail:
- 1– Original passport to be renewed.
- 2– Personal photo dated by Australia Post for less than 5 months, quantity (3) with white background attached in the application to be printed on the new passport.
- 3– Additional self-addressed Express Post envelope so we can return the application in case the applicant cannot hand-deliver and collect it.
- 4– Fees (paid electronically by sending a payment link via email) upon receiving the transaction:
- Fee for issuing/renewing permanent passport expired / or valid for less than (6) months is (196) Australian Dollars.
- Fee for issuing/renewing permanent passport for those under sixteen years of age is (108.5) Australian Dollars.
- Fee for renewing valid permanent passport for a period exceeding six months is (371) Australian Dollars.
- The Embassy is not responsible for any damage or loss of documents sent via mail.
- Embassy Postal Address: GPO 640, 10 Hobart Place, ACT,2601
- Embassy email dedicated for civil status & passport inquiries: Passports@jordanembassy.org.au
- The Embassy will contact applicants residing in New Zealand to coordinate handing over the transaction upon completion after sending necessary applications to the following Embassy address: Level 3, 10 Hobart Place, ACT, 2601
تجديد أو اصدار جوازات السفر الدائمة
يمكن للمواطنين الأردنيين تجديد أو اصدار جوازات سفرهم بالطرق التالية
1- تقديم طلب التجديد أو الاصدار (Online) عن طريق الموقع الالكتروني لدائرة الاحوال المدنية والجوزات، وذلك حسب التعليمات المبينة أدناه
2- تقديم الطلب من خلال القسم القنصلي في السفارة (Walk in) خلال أوقات الدوام من الاثنين- الجمعة من الساعة 10:00 صباحاً – 2:30 واحضار التالي:
• جواز السفر القديم والذي سيتم الغائه بعد اصدار الجواز الجديد.
• صور شخصية حديثة (أقل من شهر) خلفية بيضاء قياس (Passport Photo) عدد (4).
• الرسوم (196) دولار استرالي.
• موافقة والد الطفل الخطية لمن هم دون (16) السادسة عشرة من العمر. الرجاء تعبئة نموذج موافقة ولي الامر لمن هم دون السادسة عشر.
يجب على المراجع حجز موعد مسبق للدخول الى القنصلية والحصول على الخدمة بأفضل شكل ممكن دون تأخير ضمن الوقت المحدد للخدمة
يتم حجز المواعيد من خلال الموقع الإلكتروني التالي
خطوات تجديد جواز السفر الأردني على الموقع الالكتروني لدائرة الاحوال المدنية
• الدخول للموقع الالكتروني
• عمل حساب جديد يحتاج من (24-48) ساعة لكي يتم تفعيله. إذا كان لديك حساب يمكنك الدخول مباشرة باستحدام اسم المستخدم وكلمة المرور.
• بعد تفعيل الحساب يتم تسجيل الدخول بالحساب الخاص بك.
(Online) تفاصيل خدمة تجديد جواز السفر الدائم
1- بيانات مقدم الطلب
تعبئ تلقائياً من بيانات حسابك الذي قمت بتسجيل الدخول به.
2- بيانات صاحب العلاقة
يتم اختيار صاحب العلاقة المعني تجديد جواز سفره (الأب، الأم، الأبن،الأبنه) وتتم تعبئة باقي البيانات تلقائياً بعد الاختيار.
ملاحظة: يمكن لرب الأسرة التقديم لكافة أفراد الاسرة.
3- البيانات الاساسية
يتم تحديد مكان الاقامة (أستراليا أو نيوزيلندا) ومكان الاستلام في أستراليا/كانبيرا.
4- جواز سفر أجنبي/ بطاقة احصاء جسور/ الخدمة العسكرية
ادخال كامل بيانات جواز السفر الاجنبي وبطاقة احصاء الجسور )في حالة امتلاكها(
وادخال جهة الخدمة العسكرية (إذا انطبق ذلك عليك)
5- معلومات الاتصال
إدخال رقم هاتفك في أستراليا او نيوزيلندا وبريدك الالكتروني.
6- سبب التجديد
تحدد من خلالها الغاية من تجديد جواز السفر سواء كان
• غير منتهي الصلاحية وباقي على انتهائه مدة 6 أشهر أو اقل.
• منتهي الصلاحية
• ممتلئ الصفحات
• تغيير الصبغة العسكرية.
7- المرفقات
الصورة الشخصية وهي الصورة التي ستطبع على جواز السفر.
يجب مراعاة المواصفات التالية للصورة المراد تحميلها، وفي حال مخالفة التعليمات سيتم رفض الطلب
• أن تكون الصورة أمامية ذلت خلفية بيضاء
• وضوح ملامح الوجه فيها
• للأخوات اللواتي يضعن غطاء رأس (حجاب) التكرم بضرورة ملاحظة ان يكون غطاء الرأس مختلف عن الخلفية البيضاء بالصورة
• أن لا تكون العينان مغلقتين
• عدم ارتداء قبعة او نظارة شمسية
• أن لا يكون الشعر فوق العينين
• أن لا يتجاوز حجم الصورة (100) كيلوبايت
• يجب ان يكون امتداد الصورة jpg, jpeg ,png
8- المرفقات الاخرى
المرفقات الاخرى هي كافة الاوراق المطلوبة لتجديد جواز السفر
يرجى مراعاة المواصفات التالية بالملف المراد تحميله:
• أن لا يتجاوز حجم الملف (100) كيلوبايت .
• امتداد الملف png,jpeg,png,bm,pdf,heif
9- بيانات الدفع والتسليم جواز السفر القديم
• الإقرار بصحة البيانات و المعلومات المدخلة في هذا الطلب وتقديم الطلب.
• عند الانتهاء من تقديم الطلب ستظهر عبارة “تم تقديم الطلب بنجاح”.
• سيتم إشعارك عبر ارسال رسالة نصية لرقم هاتفك عند الموافقة على تجديد جواز السفر.
• تزويدنا بالاتي بإرسالها بالبريد إلى عنوان السفارة أو الحضور شخصياً إلى القسم القنصلي في السفارة خلال ساعات عمل القسم القنصلي (الاثنين-الجمعة من الساعة 10:00 صباحاً-2:30 مساءاً):
1. الجواز القديم.
2. الرسوم.
3. أربع (4) صور شخصية، نفس الصور التي تم تقديمها الكترونياً.
ملاحظة: تتم طباعة جواز السفر بالسفارة الأردنية في كانبيرا
هام: يجب أن يتم إضافة المواليد الجدد إلى دفتر العائلة واصدار رقم وطني قبل تقديم طلب إصدار جواز سفر لأول مرة لهم. الرجاء زيارة صفحة دفتر العائلة
رسوم تجديد جوازات السفر الدائمة
طريقة الدفع
ملاحظات عامة
Steps to renew a Jordanian passport on the Civil Status Department website
- Login to the website
- Creating a new account needs (24-48) hours to be activated
- After activating the account, you will be logged in with your account.
Permanent Passport Renewal Service
1- The applicant’s data
Automatically fill in the data of your account that you log in with.
2- Details of the concerned person
The concerned person is chosen to renew his passport (father, mother, son, and daughter) and the rest of the data will be automatically filled out after selection.
3- The basic data
The place of residence (Australia or New Zealand) and the place of receipt are determined as in Australia / Canberra
4- A foreign passport / bridge count card / military service
Enter the full details of the foreign passport and bridge statistics card data (if possessed)
Details of a military service (if applicable).
5- Contact details
Enter your Australian or New Zealand phone number and your email.
6- Reason for renewal
Determines the purpose of renewing the passport, whether it is
– Valid but it will expire in less than 6 months.
– Expired
– Pages are Full
– changing Military status
7- Attachments
The personal photo, which is the one that will be printed on the passport
The following specifications must be observed in the image to be uploaded, and in case of violating the instructions, the application will be rejected:
– The image should be frontal and white background.
– The clarity of facial features in it.
– For the sisters who wear a head cover (hijab), kindly note that the head cover is different from the white background in the picture.
– The eyes are not closed.
– Not wearing a hat or sunglasses
– The head hair is not above or covering the eyes.
– The size of the image must not exceed (100) kilobytes.
– The image format should be jpg, jpeg, png
8- Other Attachments
The other attachments are all the documents required to renew the passport.
Please observe the following specifications in the file to be uploaded:
– The file size should not exceed (100) KB,
– the file extension: png, jpeg, png, bmp, pdf, heif
9- Payment, delivery information, and submitted the old passport
Acknowledgment the data and information entered in this application are correct and submission of the application.